Pelican ist ein Online-Casino-Anbieter, der in den letzten Jahren deutlich an Popularität gewonnen hat und sich in der Szene als seriöser und vertrauenswürdiger Anbieter etabliert hat. Im Folgenden werden wir uns intensiv mit diesem Casino-Anbieter auseinandersetzen und herausfinden, was seine Stärken und Schwächen sind.

Marke und Geschichte

Pelican wurde 2015 gegründet und ist ein Teil des renommierten Glücksspiel-Unternehmens Pelikan Entertainment Ltd., das in Malta registriert ist. Das Unternehmen verfügt über eine Lizenz der maltesischen Gaming-Aufsichtsbehörde MGA (Malta Gaming Authority) sowie einer britischen Lizenz der UK https://pelican-casino.eu.com Gambling Commission, was es ermöglicht, sowohl auf dem maltesischen als auch auf dem britischen Markt aktiv zu sein.

Die Marke Pelican ist durch ihre einzigartige und charmante Visuallierung gekennzeichnet. Die Website ist im weißen und blauen Design gehalten, die Symbole des Vogels Pelikan werden häufig verwendet. Die Website selbst ist sicher und intuitiv navigierbar, was für einen neuen Benutzer bereits eine positive Eindruck macht.

Registrierungsprozess

Der Registrierungsprozess bei Pelican ist schnell und einfach durchführbar. Auf der Startseite können Sie sich direkt mit Ihren personenbezogenen Daten registrieren, oder auf der Register-Seite wählen sie aus mehreren Auswahlmöglichkeiten.

Um an einem Glücksspiel teilzunehmen muss ein Benutzer vorher registriert werden. Während des Registrierungsprozesses sind die Anforderungen minimal. Der Benutzer wird nach Name, E-Mail-Adresse und Passwort gefragt. Auch eine Überprüfung der Identität ist bei Pelikan nicht erforderlich.

Es gibt zwei Arten von Konten: Ein reguläres Spielkonto für einen Kunden mit Wohnsitz in Deutschland oder einem anderen EU-Land – hierfür wird keine Wartezeit angesetzt und kann direkt genutzt werden. Eine andere Art ist ein VIP-Konto, welches jedoch nur nach spezifischen Voraussetzungen (etwa hohen Einsätzen) vergeben wird.

Kontofeatures

Nach der Registrierung hat jeder Spieler einen Zugriff auf sein Kundenkonto in der Website. Die Hauptseiten sind für die verschiedenen Anbieter-Produkte getrennt, also können Kategorien wie Spielautomaten, Tischspiele oder Live Casino direkt ausgewählt werden.

Die Einstellungen bieten eine breite Auswahl an Optionen und Funktionen:

• Profileinformation: hier kann ein Spieler sein Profil überprüfen
• Passwort ändern: wenn sich der Benutzer entscheidet die Sicherheit zu erhöhen
• Bankverbindung hinzufügen/ändern: es wird ermöglicht, mehrere Ein- oder Auszahlungsstellen einzurichten (auch Kreditkarten und PayPal)
• Wiedergabe verlusten anstreben: im Bereich Spielerschutz hat ein Spieler die Möglichkeit sich von Einsätzen loszudividieren

Bonusbereich

Die Auswahl der Boni ist recht umfangreich. Neben verschiedenen Einführungsboni (auch als "Willkommensbonus" bekannt) gibt es spezielle Wochen- und Monat-Boni sowie weitere Sonderangebote, z.B. ein gratis Spins oder Cashback für Spieler mit geringem Verlust.

Zu den Bestandsboni gehören auch die sogenannten Reload Boni – bei diesen erhalten Spieler Bonusguthaben nach Einzahlung auf ihr Konto, das ebenfalls von bestimmten Voraussetzungen abhängt (etwa spezielle Einfallsmuster und Einsätze).

Pelikan bietet verschiedene Promotionen an. Diese reichen von täglich geänderten Themen bis hin zu Wettspielen mit dem Ziel einem bestimmtes Bonus zu erhalten.

Geldtransaktionen

Zahlungsoptionen sind wichtig für Spieler, die eine sichere Transaktion sicherstellen wollen. Hier gibt es bei Pelikan einen sehr großen Auswahl an Zahlungsweisen: PayPal, Banküberweisungen (BIC-Code und IBAN erforderlich), Visa und Mastercard sowie Trustly.

Bei den Einführungsbeträgen handelt es sich um eine Fünf-Stufen-Bonusstruktur. Für ein kleines Anfangskapital bietet Pelikan 20€ Bonus, wenn es mehr in das Casino gesetzt werden soll können wir sehen einen Betrag von maximal 1.000€.

Spielangebot

Das Spielportfolio bei Pelican ist sehr umfangreich und reicht von klassischen Tischspielen wie Blackjack bis hin zu modernen Video-Slots sowie Live-Dealer-Spielen in einer Atmosphäre, die für viele Spieler eine große Ähnlichkeit mit einem echten Casino aufweist. Die Auswahl des Spielekatalogs ist bemerkenswert vielfältig.

Es gibt klassische Spielautomaten wie Book of Ra oder Starburst aber auch neuere Titel von bekannten Entwicklern wie Netent, Microgaming und Yggdrasil Gaming. Live-Casinospiele werden in einer Atmosphäre gespielt, die sich für Spieler mit besonderen Bedürfnissen (etwa Menschenrechten) gut eignet.

Die Seite enthält auch eine eigene Rubrik "Jackpot-Spiele", um der breiteren Zielgruppe die größtmöglichen Gewinne zu präsentieren. Ein weiteres Highlight sind die sogenannten High Roller-Spielautomaten, auf denen besonders hohe Beträge gesetzt werden können.

Softwareentwickler

Pelikan bezieht seine Spiele von renommierten Anbietern und Entwicklungsfirmen der Branche wie:

• Microgaming: Pioniere des Online Casinos
• NetEnt (Net Entertainment): ein führender Anbieter mit einem breiten Spektrum an Spielen für alle Klassen
• Yggdrasil Gaming: ein weiterer bekannter und erfolgreicher Spiele-Entwickler

Zusätzlich sind auch einige kleinere Hersteller im Portfolio vertreten, die ebenfalls zu den besten Spielautomaten in der Branche gehören.

Mobile Version

Die Website ist auf jede beliebige Browser-Variante abgestimmt. Da auch ein sehr breites Publikum sich mit mobilen Geräten einen großen Teil seines Alltags nutzt gibt es keine Umstellungen von Seiten, aber das Bedienvorgangen für mobile Benutzer sind verändert.

Die Website bietet eine spezielle Anwendung für Handys und Tablets. Das bedeutet: es muss kein Webbrowser aufgerufen werden (kein Browser benötigt) sondern einfach nur die App herunterladen oder als Link in den Browser laden – es ist aber auch möglich mit dem Standard-Webbrowser zu spielen.

Sicherheit & Lizenzen

Pelikan unterhält Verträge mit einigen der besten und bekanntesten Sicherheitsdienstleister des Sektors. Darunter sind:

• SSL-Verschlüsselung: bietet die Gewähr für einen sicheren Datenschutz
• 24-Stunden-Online-Support: immer zu erreichen für Fragen

Es gibt drei wichtige Lizenzen, die den Pelikan-Betrieb rechtfertigen:

• MGA (Malta Gaming Authority): eine der bekanntesten und vertrauenswürdigsten Regulierungen weltweit
• UK Gambling Commission: ein weiteres Anerkennung von einem vertrauenswürdiger Behörden
• Gibraltar Regulatory Authority: sie bieten als zweiter europäischer Dienstleister eine Gewähr für das fairen Glücksspiel

Kundenunterstützung

Pelikan unterhält 24 Stunden lang einen Kundendienst. Die Kontaktdaten können auf der Website abgelesen werden, einschließlich einer Online-Kontaktformular.

Zusätzlich zu den E-Mail-Unterstützungen bietet Pelican auch Telefon und Live-Chat Unterstützung an. Diese Dienste sind rund um die Uhr verfügbar.

Die Kommunikation ist über das Portal unter anderem durch eine direkte Nachrichtenübertragung zwischen dem Mitarbeiter und der Website gestaltet, in der die Kunden ihre Fragen stellen können oder gleichzeitig Antworten abrufen – auch aus einer anderen Perspektive wie vom Support-Team wird immer dann ein Antwort erstellt.

Benutzererlebnis

Pelikan ist gut konzipiert, daher fühlen sich Benutzer rundum zufrieden und willkommen. Die Bedienung der Website ist leicht zu verstehen, auch durch einen kleiner Informationsbereich für neue Nutzer wird es erklärlich dargestellt.

Es gibt mehrere Möglichkeiten die wichtigsten Inhalte gleich am Anfang in einem überblicksartigen Überblick nachzulesen: Zuerst sind alle wichtigste Seiten und Dienste zusammengefasst im Menü, welches über der gesamten Website positioniert ist. Es geht weiter darum einen sicheren "Warenkorb" wie auch einen Kassenbereich für eine schnelle Abrechnung einzuführen.

Gesamtanalyse

Pelikan bietet ein umfassendes und qualitatives Produktportfolio, einschließlich einer breiten Palette von Spielen, einem angemessenen Bonusangebot sowie einem sicheren und zuverlässigen Spielerlebnis. Die Auswahl an Zahlungsmethoden ist groß.

Ein weiterer Vorteil sind die zahlreichen Spiele mit hohen Jackpot-Chancen. Die Faktoren von Sicherheit, Lizenzen und Kundenunterstützung überzeugen ebenfalls sehr gut – es fehlt einfach nicht das kleinste Detail.

Die Marke Pelikan zeigt einen echten Wunsch um den Glücksspiel-Markt zu beeinflussen durch eine angemessene Auswahl an Angeboten. Die Website ist gut konzipiert und erfüllt alle Anforderungen eines modernen Online-Casinobetreibers.