MasterPlay ist ein relativ junges Online-Casino-Angebot, das sich in kürzester Zeit zu einem der am meisten beachteten und beliebtesten Anbieter im Bereich Slots und Online-Glücksspiel entwickelt hat. Im Laufe dieser Review werden wir uns eingehend mit den Angebotsmerkmalen des Unternehmens beschäftigen, darunter die Registrierungsprozesse, das Spielerkonto-Management, Boni und Promotionen, Zahlungsmethoden sowie verschiedene Spiele-Kategorien.

Grundsätzliches zur Marke

MasterPlay ist eine Online-Casino-Marke unter dem Namen Masterplay N.V. mit Sitz auf Malta und wird von der Firma TechOptions Limited betrieben, welche ebenfalls auf den Bermudas ansässig ist. Die Website des Anbieters https://master-play.com.de/ wurde erstmalig im Jahr 2019 registriert, also hat sich die Marke in kurzer Zeit einen bemerkenswerten Aufschwung erarbeitet.

Ein Hauptschwerpunkt von MasterPlay liegt auf der Bereitstellung einer umfangreichen Auswahl an Slots mit verschiedenen Themen und den damit verbundenen Gewinnchancen. Der Anbieter hat sich in diesem Bereich etabliert, wobei man auch unterstreichen sollte, dass die Website kontinuierlich vergrößert wird.

Registrierung & Konto-Erstellung

Bevor Spieler das Casino nutzen können, müssen sie ein Spielerkonto erstellen. Hierzu ist eine Registrierungs-Prozedur notwendig, die sich in wenigen Schritten gliedern lässt: Zunächst muss man den Webbrowser zu der Website von MasterPlay öffnen und dann auf “Registrieren” klicken.

Die nächste Seite ermöglicht es dem Spieler das Login-Datum (vorher schon bestimmt) sowie eine Passwort-Überprüfung durchzuführen, um sicher zu stellen dass man tatsächlich die richtigen Zugangsdaten eingegeben hat. Danach folgt ein Formular, in welchem diverse persönliche Daten eingebracht werden müssen: vollständiger Name, Postleitzahl und eine E-Mail-Adresse.

Das wichtigste Element der Registrierung ist jedoch die Erstellung eines Benutzernamens und Passworts, mit dem man sich später für den Zugriff in das Spielersystem anmelden kann.

Konto-Funktionen & Kontomangement

Nachdem man eine Konto-Erstellung durchgeführt hat, erhält man Zugang zu allen Funktionen des Unternehmens. Spieler können beispielsweise ihre persönlichen Daten bearbeiten oder den Benutzernamen und das Passwort ändern.

Um die Sicherheit der Personalaufzeichnungen zu gewährleisten, werden diese über eine Verschlüsselung (SSL) geschützt, um so sicherzustellen, dass keine unerlaubten Zugriffe darauf möglich sind. Zu beachten ist hierbei jedoch auch, dass diese persönlichen Informationen von der Firma für Marketing und Werbemaßnahmen genutzt werden dürfen.

Bonuserhaltung & Promotionen

Um die Spielerbasis zu vergrössern, stellt Masterplay eine Vielzahl an Angeboten bereit, wobei der Anbieter auch in diesem Bereich stetig auf ein Aufschwung schreitet. Zu den Bestandteilen dieser Bonusroutine gehören u.a.:

• Ein Willkommen-Bonus bei einer ersten Einzahlung
• Einen Freispielpool (für das 1., 2. und dritten Einzahlungsprozesses)
• Cashback-Garantien für gewisse Monate

Darüber hinaus haben Kunden der Marke die Option sich an den täglich ausgelobten Gewinnchancen zu beteiligen oder am “Lucky Spin”-Bonus, in welchem das Glücksspiel-Unternehmen auch mit einer bestimmte Anzahl von Freispielen überträgt. Im Allgemeinen bietet Masterplay hiermit eine breite Palette an Möglichkeiten für neue Spieler sowie die bestehende Kunden.

Zahlungsmethoden

Sowohl beim Ein- als auch Auszahlen werden diverse Zahlmethoden angeboten, wobei einige Methoden wie Skrill oder Trustly sogar ohne Übertrag von zusätzlichen Kosten funktionieren. Der Mindestbetrages für die Transaktion ist 20€.

Insgesamt gibt es mehrere Zahlungsoptionen: EWallets (Neteller, PaysafeCard und andere), Kreditkarten, Sofortzahlungen sowie Banktransfers (VISA Electron oder der ebenfalls mit einem Geldautomat verbundenen VISA Delta).

Geschäftsmodelle & Partnerschaften

Masterplay nutzt dazu diverse Softwares von externen Entwicklern wie Microgaming und Play’n Go. Diese haben einen umfangreichen Katalog an Spielen, so dass es für Kunden im Casino zu keinem Zeitpunkt langweilig wird.

Um den Spielern weiterhin die Möglichkeit bieten kann der Betreiber ebenfalls stets neue Angebote hinzuzufügen. Im Geschäftspartner-Netzwerk von Masterplay arbeiten mehrere bekanntere Casinos unter dem Schatten von Aspire Global, welches ebenfalls ein globales Unternehmen im Bereich Glücksspiel und Online-Spielen ist.

Einzahlung & Auszahlung

In den meisten Fällen können die Einzahlungen und auch das Withdrawal-Process innerhalb kurzer Zeit erfolgen. Viele Banktransfers werden nur einige Minuten dauern, während von Sofort-Zahlmethoden der Vorgang in einigen Minuten oder über einen Tag abgeschlossen ist.

Vor einer möglichen Einzahlung wird dem Kunden angeboten mit einem Bonus zur Verfügung zu stehen und diese kann wie erwähnt im Willkommen-Paket erhalten werden. Die Einnahmen des Spielerkonto, die aus Beiträgen entstammen können jedoch erst nach mehrmaligen Zahlungen des Spielers bezogen werden.

Mobile Version

Eine mobile Variante von Masterplay ist ebenfalls verfügbar und kann auf Handgeräten mit mobiler Endgerät betrieben werden. Der Casino-Betrieb bietet dabei eine umfassende Auswahl an verschiedenen Spielen in einer für den mobilen Betrieb optimierten Grafik.

Die Anwendung ermöglicht es dem Spieler, dass er sich immer über sein Spiel-Konto informiert und wenn erforderlich das Geld auf seinem Konto auffüllen kann. Um dies zu tun wird eine persönliche Benutzernamen-Nummer benötigt sowie ebenfalls Passwortinformationen (in der mobilen App).

Sicherheit & Lizenz

MasterPlay ist mit einer lizenzierten Website für den Online-Spiel-Betrieb unter Aspire Global, der durch die maltesische Spel Registrationsnummer MGA/B2C/428/2017. Diese Lizenz wird von der Malta Gaming Authority (MGA) vergeben und stellt sicher das im Bereich des Unternehmens strengen Sicherheitsvorschriften eingehalten werden.

Das Spiel-Portal nutzt Verschlüsselungsverfahren, um die persönlichen Daten zu schützen. Die E-Mail-Ausführung wird von Postmarkt gehostet und der Betrieb durchführt auch eine ständige Prüfung aller Systeme zur Sicherheitsstufe aufrechtzuerhalten.

Kundenunterstützung

MasterPlay verfügt über ein umfassendes Kundenhilfsystem, das Kunden helfen können. Die Supportabteilung kann im Live-Chat genutzt werden und steht auch über einen direkten Anruf-Bau oder per E-Mail zur Verfügung.

In der Regel ist dies kostenlos, sollte man sich mit dem Casino direkt in Verbindung setzen wollen. Es sind täglich von 14 bis zu 22 Uhr eine Unterstützung verfügbar und das Ziel des Unternehmens lautet, dass jede Person ihre Fragen schnellstmöglich beantworten wird können.

Erfahrung & Leistung

Im Bereich Erfahrung werden auch alle Aspekte, die sich auf das Spielerlebnis auswirken in den Fokus genommen. Die Marke MasterPlay bietet eine umfangreiche Palette von Spielen an und kann im Vergleich mit anderen Online-Spieler-Angeboten vertrauensvoll verwendet werden.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Masterplay ein treues Kunde-Basis aufbauen konnte. Die stetige Verbesserung des Angebots bietet einen weiterhin hoher Nutzen für die Kunden der Marke und kann von Spieler unterschiedlichster Ecken dieser Erde genutzt werden.

Zusammenfassende Analyse

MasterPlay ist eine weitere Online-Spieler-Marke im Markt. Das Casino unter Verwaltung des Unternehmens TechOptions Limited, bietet diverse Optionen für den Kunde an. Die Registrierung und Nutzung sind leicht nachzuvollziehen sowie es gibt ein umfangreiches Portfolio von Spielen, die verfügbar sind.

Um die Zufriedenheit der Kunden zu steigern können Boni in verschiedenen Formen angeboten werden: das erste Geld kann durch Freispiele oder einen 100% Bonus für den ersten Einzahlungsprozess gewonnen werden. Die Zahlmethoden, welche bei dem Casino verfügbar sind, liegen im Vergleich zu anderen Spielern ebenfalls im Vorteil.

Insgesamt ist MasterPlay ein weiterer seriöses Anbieter der Branche und kann ohne Probleme verwandt werden.